سوالات متداول

سایت ای‌نت مخصوص همکاران، عمده فروشان و مغازه‌داران است به همین دلیل همکار بودن لازمه ی خرید شما از سایت ای‌نت می‌باشد ، حداقل مبلغ سفارش در سایت ای‌نت 2 میلیون تومان می‌باشد، با در نظر داشتن موارد بالا بعد از ثبت سفارش در سایت نصف مبلغ سفارش را به عنوان بیعانه واریز می‌کنید و به بخش فروش اطلاع میدهید (از طریق تماس با بخش فروش یا تلگرام و واتساپ)و سفارش شما برای جمع آوری به انبار ارسال میگردد، پس از آماده شدن سفارش شما طی 1 الی 3 روز کاری بعد از واریز بیعانه، البافی مبلغ از طرف فروشگاه به شما اطلاع داده میشود، و نهایتا بعد از واریز الباقی مبلغ سفارش شما با نحوه ارسال انتخاب شده توسط شما برایتان ارسال میگردد
با توجه به این که سایت ای‌نت مخصوص همکاران می باشد، کلیه‌ی قیمت‌هایی که در سایت مشاهده می‌کنید قیمت عمده و همکاری محصول است و اگر قیمت کالاهای برندی برایتان نمایش داده نمی‌شود ابتدا عضو شوید تا بتوانید قیمت کلیه‌ی برند ها را مشاهده کنید.
با توجه به این که فروشگاه ای‌نت تمام تلاش خود را می‌کند تا کالاهای خود را با بهترین و پایین‌ترین قیمت بازار بفروش برساند، به همین دلیل با کمترین و حداقل‌ترین سود ممکن کالاها قیمت گذاری می‌شوند و متاسفانه امکان تخفیف روی قیمت‌های سایت وجود ندارد.
بله، کلیه‌ی موجودی‌ها و قیمت‌ها به روز می‌باشند فقط در صورتی که موجودی کالایی برایتان بسیار اهمیت دارد قبل از ثبت سفارش می‌توانید تعداد درخواستی خود را با موجودی فروشگاه از طریق تماس با بخش فروش چک کنید.
خیر، اما در صورت ثبت نام سفارش‌های ثبت شده گذشته‌ی خود را می‌توانید در پروفایل کاربری خود مشاهده کنید، همچنین اطلاعات شما ثبت می‌شود و هر دفعه احتیاجی به وارد کردن آدرس و سایر مشخصات برای ارسال سفارش نیست.
آماده شدن سفارشات معمولا بین 1 الی 3 روز کاری پس از واریز 50 درصد از مبلغ سفارش به عنوان بیعانه زمان میبرد و همواره فروشگاه اینت تلاش خود را در راستای تحویل یا ارسال سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن میکند.
بله، شما می‌توانید برای خرید حضوری به فروشگاه ای‌نت در پاساژ ایران مراجعه کنید، البته در نظر داشته باشید که هم از نظر قیمت و هم از نظر تنوع کالایی خرید از سایت به مراتب از فروشگاه بهتر است، همچنین می‌توانید سفارش خود را در سایت ثبت کنید و پس از هماهنگی با بخش فروش به صورت حضوری از فروشگاه دریافت کنید.
خیر، این موضوع تغییری در زمان جمع آوری سفارش شما ایجاد نمی‌کند. و لطفا بدون هماهنگی با بخش فروش و چک کردن موجودی سفارش خود، مبلغ را به صورت کامل واریز نکنید.
حداقل مبلغ سفارش 2 میلیون تومان می‌باشد، با توجه به هزینه های جمع آوری سفارش از قبیل کارتن، چسب، تسمه، نیروی انسانی و… سفارشات کمتر از مبلغ 2 میلیون تومان توجیه اقتصادی ندارند، اما محدودیتی در تعداد کالاها برای سفارش وجود ندارد، شما می‌توانید هر تعدادی که تمایل دارید از هر کالا سفارش بدهید، فقط جمع نهایی سفارش حداقل باید 2 میلیون تومان باشد.
چرا که امکان دارد موجودی ما کمتر از تعدادی باشد که شما سفارش گذاشته‌اید به همین دلیل پس از جمع آوری کامل سفارش و کسر شدن مبلغ کالاهای کسری (البته معمولا فاکتور ها به صورت کامل و بدون کسری می‌باشند) الباقی مبلغ دریافت می‌شود.
فروشگاه ای‌نت توانایی ارسال سفارشات را با پست، تیپاکس، چاپار، ترمینال، تمامی باربری ها و… را دارد، شما می‌توانید هنگام ثبت سفارش خود نحوه ارسال سفارش خود را انتخاب کنید.
فروشگاه ای‌نت علاوه بر داشتن نماد اعتماد الکترونیک از سایت نماد تجارت الکترونیکی دارای بیش از 15 سال سابقه در زمینه‌ی پخش عمده لوازم جانبی کامپیوتر و موبایل می‌باشد.
از مورخ ۱۴۰۲/۰۴/۲۰ هزینه ارسال سفارشات در داخل شهر تهران:
- سفارش بین 5 تا ۱۰میلیون: ۵۰هزار تومن برعهده فروشگاه و مابقی برعهده مشتری میباشد.
- سفارش زیر ۲۰ میلیون تومان: ۵۰درصد مبلغ ارسال را فروشگاه پرداخت میکند.
- و سفارش بالا ۲۰میلیون تومان: رایگان ارسال میشود.
و همچنین مشتری میتواند با هماهنگی با بخش فروش پیک خود(اسنپ،تپسی،پیک شخصی،کارپیج،تاکسی) را جهت تحویل سفارش ارسال نماید. همچنین امکان ارسال سفارش از طرف فروشگاه فقط با پیک پاساژ امکان پذیر می باشد.
هزینه ارسال سفارشات به دیگر شهر‌ها به شرح ذیل است:
- هزینه شهری از تاریخ 1403/02/16 به باربری مورد نظر شما کارتنی 50,000 تومان می باشد بجز باربری اصفهان بار که هزینه آن بصورت آزاد حساب می شود.
- هزینه شهری (از فروشگاه تا دفاتر ) ارسال سفارش به دفاتر پست، تیپاکس و چاپار رایگان می‌باشد.
شما می‌‌توانید با وارد شدن به بخش پیگیری سفارشات و وارد کردن شماره سفارش خود اطلاعات مرسوله خود را ببینید، در صورتی که نهایتا پس از گذشت 5 روز از واریز مبلغ سفارش خود اطلاعات ارسال سفارش خود را مشاهده نمی‌کنید با بخش فروش تماس بگیرید
شما می‌توانید با مراجعه به بخش گارانتی و خدمات پس از فروش و قوانین فروشگاه از کلیه‌ی شرایط آگاه شوید، در صورتی که پس از مطالعه این دو بخش همچنان سوالی دارید می‌توانید با بخش فروش تماس بگیرید
بله، شما می‌توانید با کلیک روی گزینه‌ی پایین عضو کانال ما شوید و از موجود شدن جدیدترین کالاها مطلع شوید.
کانال تلگرام ای‌نت
برای ثبت نام در سایت ابتدا باید وارد صفحه ثبت نام شوید، سپس روی دکمه ی ثبت نام کلیک کرده و در فرم ثبت نام اطلاعات خود را اعم از نام کاربری ، شماره تماس، ایمیل(اختیاری) و رمز عبور خود را وارد نمایید و روی دکمه ی ادامه کلیک کنید، در صفحه ی بعدی کد ارسالی برای شماره موبایل خود را وارد نمایید و روی دکمه ی ثبت نام کلیک کنید.
حساب کاربری شما با موفقیت ایجاد شد و شما میتونید از سایت ای‌نت خرید خود را انجام دهید.
برای مشاهده سفارشات گذشته خود باید وارد پنل کاربری خود شوید و از بخش سفارشات ، سفارشات گذشته خود را مشاهده کنید و یا میتوانید بر روی “مشاهده سفارشات” خود کلیک کنید.
در زمان تکمیل اطلاعات سفارش خود در بخش توضیحات تکمیلی ، توضیحات سفارش خود را اعم از رنگ و … وارد کنید، در صورت موجود بودن رنگ بندی از محصول مورد نظر شما همکاران ما رنگ بندی را طبق درخواست شما جمع آوری خواهند کرد.
شنبه تا چهار شنبه: ساعت 10 الی 18
پنجشنبه: ساعت 10 الی 16